Suporta

Tingnan muna ang FAQ. Kung hindi pa rin nalutas, magpadala sa amin ng 1:1 na tanong.

Mga madalas itanong

Paano ko gagawing eSIM ang naipon kong data (MB)?

Pagkatapos mag-log in (Toss login sa Toss app; Kakao, NAVER, Apple, Google o LINE sa web at app, at isang beses na phone number check kapag nagpalit ka), pumunta sa Aking data → Gawing data coupon at gawing data coupon ang kahit gaano karaming data na gusto mo, simula 100MB nang tig-100MB o lahat nang sabay. I-register ang coupon code sa Triptok para makakuha ng data sa Korea o eSIM para sa pupuntahan mo. Ang ipinalit mo lang ang ibabawas, at mananatili ang natitira mong data.

Saan ko makikita ang data coupon ko at paano ito gamitin?

Hanapin at kopyahin ang code sa Aking data → Aking mga data coupon. I-tap ang Ipalit sa eSIM sa Triptok, i-register ang code, saka pumili ng data sa Korea o eSIM para sa pupuntahan mo. Hindi ini-install o ina-activate ng pag-register ng coupon ang eSIM, kaya sundin ang gabay ng Triptok para i-install ito.

Nanalo ako sa laro pero walang dumating na data

Naidadagdag sa wallet mo ang napanalunang round pagkatapos i-verify ng server ang resulta. Walang data ang mga praktis na round pagkalampas mo sa limit ngayong araw. Tingnan muna ang history sa Aking data; kung wala pa rin, kontakin kami kasama ang pangalan ng laro at oras ng paglalaro mo.

Nanood ako ng ad pero hindi ako makaulit

Kailangan mong panoorin ang ad hanggang dulo para maulit nang isang beses ang parehong round mula sa simula. May limit kada araw ang retry ad, at may takdang oras lang ang bisa ng retry pass. Kung hindi pa rin gumana kahit napanood mo nang buo, sabihin sa amin ang oras at pangalan ng laro.

Ano ang limit sa pag-ipon kada araw?

May limit kada araw sa data na maiipon mo sa lahat ng laro. Nire-reset ito araw-araw nang hatinggabi (oras sa Korea), hindi kasama rito ang bonus sa unang panalo, at pagkalampas sa limit ay puwede ka pang maglaro bilang praktis nang walang kita. Hindi kailanman nagbibigay ng data ang panonood lang ng ad.

Saan ko makukuha ang sagot sa tanong ko?

Sa Mga tanong ko sa page na ito. Kung mag-iiwan ka ng email o mobile number, aabisuhan ka rin namin sa email o text kapag nai-post na ang sagot.

Tingnan ang patakaran ng laro at detalye ng reward ›

Magpadala ng 1:1 na tanong

Sabihin sa amin ang anumang problema sa pag-ipon, palitan ng data o paglalaro. Sumasagot kami sa loob ng 1–2 araw ng trabaho.

Uri ng tanong

Ginagamit lang ang contact mo para sa abiso ng sagot. Huwag isama ang password o detalye ng pag-install ng eSIM (QR o activation code).0/2000

Mag-iwan ng email o mobile number at aabisuhan ka namin sa email o text kapag may sagot na. Kahit wala nito, mababasa mo pa rin ang sagot sa Mga tanong ko.

Mga tanong ko

Mga tanong at sagot na ipinadala mula sa device na ito.

Wala ka pang tanong

Kapag nagpadala ka ng tanong, mababasa mo rito ang sagot.